這樣回上一頁
手指從螢幕左側邊緣往右滑
我知道了

微信上海開無人商店 快閃測試市場水溫

最新更新:2018/01/20 17:40
微信第一家無人商店20日在上海營業。圖為工作人員引導顧客結帳。中央社記者翟思嘉上海攝  107年1月20日
微信第一家無人商店20日在上海營業。圖為工作人員引導顧客結帳。中央社記者翟思嘉上海攝 107年1月20日

(中央社記者翟思嘉上海20日電)繼亞馬遜、阿里巴巴後,微信第一家無人商店今天在上海正式營業,因仍在試水階段,這間快閃無人商店只開張16天,且為了引導顧客,店裡安排許多工作人員,並不像無人商店。

實際進入微信無人商店,需先開啟微信內「掃碼」功能,授權微信支付,並開啟免密碼代扣,顧客在同意協議內容後手機顯示「開門」,就可以推開微信商店的大門進入。

店內商品種類廣泛,包括食衣住行,甚至還有販售家具。這些商品都附有RFID感應標籤,顧客帶著自己選好的商品,直接通過門口的無人結算通道,在通道裡感應商品,即可迅速結帳。

目前看來,微信的第一家無人快閃店也還在等待適應,多數顧客進入商店、購物結帳時,都需要在場工作人員一步步教學;而店內商品只靠一張RFID標籤結帳,若顧客撕除標籤即可盜走商品,工作人員也坦言,目前並沒有可靠的防範措施。

微信無人商店設在上海閔行區的萬象城購物商場內,但內部販售的商品除了微信自有商品外,多數也非獨家,如在微信販售的「造作」家俱,在萬象城商場內同樣有實體店。

不過對微信來說,快閃無人商店的目標也並非經營,而是合作。

澎湃新聞引述微信支付零售行業負責人白振傑表示,微信支付將他們的無人店定義為快閃,「一個快閃店開出來,可能兩週,最長一個月,引入一個新品牌。在與商場原有產品形成互補的基礎上,形成店面不動,快閃店內品牌不斷流動的格局,達到幫助合作商家引流的效果。」

微信用另一種角度看待無人商店的功能,希望能找到較好的營運模式。事實上,無人商店近年在中國成為話題,但實際運作仍困難重重。

阿里巴巴集團2017年7月在「淘寶造物節」期間推出「無人零售快閃店」,在「造物節」結束後即宣布將「技術升級」,停止營業;而號稱全球第一款可規模化複製的24小時無人便利商店「繽果盒子」,2017年6月初在上海展店,4個月後已關閉3家店中的2家店。

但中國無人零售的前景仍被看好。網路研究機構艾瑞諮詢的報告顯示,2017年中國無人零售商店交易額預計達人民幣389.4億元(約新台幣1784億元),未來5年無人零售商店將會迎來發展紅利期。

一度跌跤的繽果盒子日前宣布已完成B輪融資8000萬美金,阿里巴巴、京東、蘇寧、騰訊等網路巨頭,雖然還沒有到達大幅展店擴張的程度,但也都開始在無人零售方面展開研究與試水。1070120

微信無人商店設在上海閔行區的萬象城購物商場內。中央社記者翟思嘉上海攝  107年1月20日
微信無人商店設在上海閔行區的萬象城購物商場內。中央社記者翟思嘉上海攝 107年1月20日
店內商品種類廣泛,包括食衣住行,這些商品都附有RFID感應標籤,便於顧客結帳。中央社記者翟思嘉上海攝 107年1月20日
店內商品種類廣泛,包括食衣住行,這些商品都附有RFID感應標籤,便於顧客結帳。中央社記者翟思嘉上海攝 107年1月20日
地機族